เมทริกซ์การตัดสินใจ

3.11 จากคะแนนสู่ผลลัพธ์

เมื่อใบเสร็จได้รับช่วงความน่าเชื่อถือ และผู้ใช้มีสแน็ปช็อตสุขภาพล่าสุดแล้ว ชั้นนี้จะกำหนดให้ใบเสร็จไปสู่ผลลัพธ์

ใช้งานได้ในรุ่นปัจจุบัน:

วางแผนไว้ ยังไม่ใช้งานในรุ่นปัจจุบัน:

ผลลัพธ์การปฏิเสธสงวนไว้สำหรับกรณีที่อยู่นอกขอบเขตความน่าจะเป็นของใบเสร็จที่สุจริต — เช่น ภาพที่ถูกระบุโดยการตรวจสอบความแท้ของสื่อสังเคราะห์ เอกสารที่เขียนด้วยมือ หรือใบเสร็จที่ซ้ำกันกับใบเสร็จที่เคยให้เครดิตแก่ผู้ใช้อื่นไปแล้วพร้อมหลักฐานที่ขัดแย้งกัน

3.12 คิวอุทธรณ์ (วางแผน)

คิวอุทธรณ์เป็นกลไกที่วางแผนไว้ รุ่นปัจจุบันแก้ไขใบเสร็จแต่ละรายการโดยอัตโนมัติ ภายใต้การออกแบบที่วางแผนไว้ ใบเสร็จที่ระงับเพื่อการตรวจสอบจะเข้าสู่คิวภายใต้เป้าหมายด้านระยะเวลาการปฏิบัติการ ผู้ตรวจสอบ (ในช่วงแรกคือทีมปฏิบัติการ และต่อมาคือพูลชุมชนที่ได้รับ Proof of Contribution) จะเห็น:

• ภาพใบเสร็จและระเบียนที่แยกข้อมูลแล้ว
• ช่วงความน่าเชื่อถือและรายการตระกูลสัญญาณที่มีส่วนต่อการตัดสินใจ
• ภาพรวมอย่างย่อของประวัติล่าสุดของผู้ใช้
• การดำเนินการ 3 แบบ: อนุมัติเต็มจำนวน, อนุมัติแบบลดจำนวน, คงคำปฏิเสธเดิม

ผู้ตรวจสอบจะเห็นตระกูลสัญญาณเดียวกับที่บล็อกของใบเสร็จบันทึกไว้ สิ่งนี้ช่วยให้การตัดสินใจของผู้ตรวจสอบสอดคล้องกับการออกแบบของชั้น และสนับสนุนให้เกิดการตัดสินใจที่สม่ำเสมอ

หากผู้ตรวจสอบกลับคำแนะนำของชั้น การกลับคำนั้นจะถูกบันทึกและนำไปใช้ในรอบการปรับเทียบครั้งถัดไป

3.13 สิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้

ผู้ใช้ที่ใบเสร็จถูกปฏิเสธจะเห็นคำอธิบายในระดับหมวดหมู่ และในกรณีที่เหมาะสมจะมีแนวทางให้ดำเนินการด้วยตนเอง เช่น ถ่ายใบเสร็จใหม่ในแสงที่ดีกว่า ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหลักฐานการชำระเงิน หรือยอมรับผลการปฏิเสธ เหตุผลในระดับสัญญาณจะยังคงอยู่ในการกำหนดค่าความน่าเชื่อถือภายใน

ผู้ใช้ที่คะแนนสุขภาพลดลงสามารถฟื้นตัวได้ด้วยการส่งใบเสร็จที่สะอาดอย่างต่อเนื่อง การฟื้นตัวถูกออกแบบให้ค่อยเป็นค่อยไปโดยตั้งใจ ระบบให้รางวัลกับพฤติกรรมที่ดีอย่างสม่ำเสมอ มากกว่าการเร่งทำแบบฉับพลัน